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Publiée le: 19/9/2018

Description de l'offre

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Au sein d’un Carte Eudola pour Clés Mini Rétro de Femme Monnaie Porte Mini Animal Pochette Accessoires Filles Femmes pour Beige Mignon Beige Crédit Cosmétiques Classique acteur majeur du domaine du Luxe, vous aurez comme principales missions :

  • De prendre en charge les incidents transmis par le Service Desk ;
  • D'intervenir directement auprès des utilisateurs ;
  • De réaliser des opérations de maintenance et de résolution sur le matériel informatique ;
  • D'organiser, en toute autonomie, votre journée en fonction des incidents à résoudre des urgences :
  • De conseiller et garder informé l’utilisateur durant tout le processus.

Profil requis

Vous avez déjà une expérience réussie sur un poste de Technicien support de proximité ou itinérant, auprès d'utilisateurs dans un contexte exigeant.

En plus de vos compétences techniques avérées, vous êtes autonome, vous avez une bonne capacité d'écoute et un sens du service client irréprochable.

Votre motivation, votre sens du service et votre investissement seront des critères déterminants pour réussir dans ce poste.